脱网群体、老年群体以及使用非智能移动终端的旅客或一个自然月电子临时乘车身份证明申请超过3次怎么办?

答：请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。持纸质临时身份证明进站乘车，需要走人工核验通道。电子临时乘车身份证明每人在一个自然月可申请3次。如果申请超过3次，请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。

铁路12306APP快速办理“电子临时乘车身份证明”流程

(资料图)

打开铁路12306APP点击“温馨服务”

选择“乘坐旅客列车临时身份证明”

进入页面后填写姓名、身份证号信息，注意一定要开启手机定位，定位自己所在城市点击“立即申请”

温馨提示

办理乘坐旅客列车临时身份证明时，旅客须提交本人真实身份信息，至铁路公安机关审核

点击温馨提示的“同意”选项后，进入本人确认页面，勾选阅读选项，点击“下一步”进行“实人核验”

耐心等待审核过程，很快就能审核通过，您就可以凭相关票证顺利进站啦