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北京日报客户端 | 记者 陈强

近日，北京市大兴区榆垡镇在34个村上线“一键呼”服务，覆盖1.3万余户家庭。有需求的村民按下“一键呼”按钮后，榆垡镇指挥中心的显示大屏就会弹出村民家的详细信息，工作人员马上回访了解具体需求，并分派相关人员提供专门服务。

“一键呼”服务是榆垡镇在自主研发的供暖预警系统基础上建立起来的，接通“一键呼”的家庭，都会收到一台只有成年人手掌大小的呼叫设备，村民通过不同按钮即可呼叫不同服务。该系统还能主动监测供暖温度，如果出现故障可以自动报修。

一键呼设备

村民如果需要健康咨询，可通过“一键呼”直接与榆垡镇卫生院取得联系，34个村家医团队可为村民提供线上诊疗服务。如果有非急危重症看病就医需求，村民通过“一键呼”还能联系榆垡镇3支爱心车队。此外，腿脚不便的老人还能“一键呼”送餐、理发、保洁、家电维修、代办采买等便民服务。截至目前，榆垡镇“一键呼”平台已为村民提供咨询、理发等服务50余人次。

接线员正在工作