近日，家住安康市汉滨区吉河镇吉安家园的艾先生向华商报·二三里资讯反映，他于2017年9月购买的房屋，收房通知说三年后办理房产证，当时，办理房产证相关的费用也已收取，然而现如今，办理房产证一事陷入无人管理状态。

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8月15日，记者来到吉安家园，这是一处只有一栋楼的建筑，据所住居民说，这里大部分业主都是附近的农民，有的是以商品房价格购买的，有的是安置住进来的。看似住进楼房里，但是面临的问题非常多，不仅是房产证办不到，电梯、消防、排雨管道都存在问题，住宅的一楼成为镇政府相关部门的办公区，以致楼下车位、厕所等成为公共资源。

“我们的两部电梯只有一个运行，还时不时停电，前几天停电，电梯里困了八个人。”面对小区所存在的问题，业主张先生带着记者在楼内查看，他向记者介绍说。“你看，这些电线都是为了充电拉下来的，乱的很，有的车主还把电动车停在楼道里面充电。”张先生表示，大家之所以私拉电线充电，是因为原本规划的充电设施和车棚没有建设，住户为了保护自己的车才这样做的，明知不可为却不得不为之。

据业主告知，小区有两个物业人员，物业费是1.2元每平米收取的，基本上只负责小区的水电和环境卫生，其他的事情找他们基本也没用。开发商安康市恒华建设集团房地产开发有限公司如今也联系不上了，小区存在的问题也只能拖着。

对于居民反映的相关情况，记者来到吉河镇政府了解相关情况。吉河镇镇长党信恩将有关情况和处理办法逐一作了说明。

对于房产证一事，因该栋楼存在超建，目前，相关资料手续还需要开发商重新整理，居民前期所缴纳的大修基金也被开发商挪用，如今，开发商原董事长离世，遗留了很多问题，新董事长（原董事长之女）对于很多问题处理地不积极，区、镇两级政府一直在督促解决。开发商另一个楼盘恒华家园也存在同样问题，会在整改到位后，将两个小区房产证办理问题一起解决，这需要一定的时间。

党信恩镇长告诉记者，吉安家园入住不到60户，每年能收到的物业费很有限，大修基金又被挪用，电梯等大项维修也没办法进行，目前也在艰难支撑。开发商情况也不好，针对居民提出的问题，镇政府多次与开发商负责人沟通，但是效果不明显。

对于停车、充电、排雨管道堵塞等问题，党信恩镇长表示，目前已经规划在附近百米的地方建设停车场，后期通过引导，让职能部门办公人员和前来办事的居民规范停车，以减少占用吉安家园楼下的公共位置。另外，会尽快协调开发商或是别的途径想办法建设车棚和充电设施，规范居民电动车充电，以减少安全隐患。对于排雨管堵塞的问题，已经安排专业人员来检查，通过检查结果来进一步确定修理方案，采取下一步措施。

随着安康市恒华建设集团房地产开发有限公司前董事长的离世，该公司开发的楼盘都遗留了诸多问题，记者在人民网“领导留言板”上看到一则2022年6月3日相关问题留言，汉滨区人民政府回复如下：恒华家园开发商徐总病情危重于2021年8月12日离世，他离世后留下很多问题，为此安康市汉滨区区政府组建了“恒华家园后续问题专班”专门解决遗留问题。

安康市汉滨区区政府相关工作人员表示，区政府和镇政府都很重视群众反映的问题，一直都在积极地对接处理，可能需要一定的过程和时间。

华商报记者 程斌 编辑 刘青 李晨晨